Rückgabe & Garantie - Ihre Rechte im Überblick

🎁 Unser Rückgabeversprechen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zu 100% zufrieden sind. Daher gewähren wir Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht von 20 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei, und wir erstatten Ihnen den kompletten Kaufbetrag.

📋 So funktioniert die Rücksendung

• ✓ Rücksendung innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt
• ✓ Artikel in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung
• ✓ Vollständiger Lieferumfang muss enthalten sein

🛡️ Unsere Garantie für Sie

Für alle unsere Produkte gilt eine umfassende Garantie. Diese Garantie ist selbstverständlich bedingungslos und gilt für sämtliche Bestellungen in unserem Shop.

Bei Mängeln oder technischen Problemen:

1. Dokumentieren Sie den Mangel fotografisch
2. Erstellen Sie eine kurze Mängelbeschreibung
3. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice

Wir kümmern uns umgehend um eine Nachbesserung, einen Austausch oder eine Rückabwicklung - ganz nach Ihrem Wunsch.

📦 Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, übernehmen wir selbstverständlich die komplette Abwicklung:

• 1. Dokumentieren Sie den Schaden bei Annahme der Lieferung
• 2. Informieren Sie uns zeitnah über den Schaden
• 3. Warten Sie auf unsere Anweisungen - wir organisieren die kostenlose Abholung

Haben Sie noch Fragen? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter.